Customer App - Zoho Assist

Отримайте високоякісну віддалену підтримку для свого мобільного пристрою за допомогою програми Zoho Assist – Customer app. Техніки можуть отримати безпечний доступ до вашого пристрою для вирішення проблем у режимі реального часу. Незалежно від того, чи це віддалена підтримка, чи автоматичний доступ, програма забезпечує безперебійну підтримку — будь-коли та будь-де.

Відмова від відповідальності:

Ця програма використовує дозвіл адміністратора пристрою на вашому пристрої, щоб полегшити дистанційне керування та спільний доступ до екрана. Щоб отримати додаткові роз’яснення, зв’яжіться з нами на assist@zohomobile.com.

Щоб повідомити про шахрайство або підозрілу діяльність, відвідайте нашу сторінку https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html.

Щоб приєднатися до сеансу віддаленої підтримки

Крок 1. Завантажте та встановіть програму Zoho Assist – Customer із Play Store.

Крок 2. Приєднайтеся до сеансу, відкривши посилання із запрошенням, надіслане техніком електронною поштою, або ввівши ключ сеансу, наданий техніком, безпосередньо в програмі.

Крок 3. Після надання згоди технічний спеціаліст отримає безпечний доступ до вашого пристрою для надання підтримки. Ви можете завершити сеанс у будь-який час, просто натиснувши кнопку «Назад».

Автономний доступ

Ви можете будь-коли легко зареєструвати свій пристрій Android для автоматичного доступу довіреного техніка. Просто клацніть посилання для розгортання, надане вашим фахівцем, щоб надати їм безперешкодний доступ без будь-яких додаткових дій з вашого боку. Ви також можете ввімкнути або вимкнути автоматичний доступ, коли це необхідно.

Функції

- Надайте безпечний доступ до свого екрана техніку.

- Отримайте віддалену допомогу з повним контролем пристрою.

- Призупиніть або відновіть спільний доступ до екрана та отримайте доступ у будь-який час.

- Надсилати та отримувати файли будь-якого формату під час сеансу.

- Миттєво спілкуйтеся з техніком у додатку.